Politique de Confidentialité

Applicable à partir du: 22 mai 2018
Dernière mise à jour le: 22 mai 2018

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CONVATEC

Bienvenue dans la politique de confidentialité de ConvaTec (Switzerland) GmbH. Nous, la ConvaTec GmbH, respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.

 

Avec cette politique de confidentialité, nous aimerions vous informer de vos données que nous traitons, par exemple lorsque vous visitez notre site Web. Cela s'applique indépendamment de la façon dont vous avez rencontré notre offre Internet. Il vous donne également plus d'informations sur la façon dont vos données sont stockées et traitées, quels sont vos droits et comment ils protègent vos informations personnelles.

 

Veuillez également consulter le glossaire, qui explique en détail certains des termes utilisés dans ce texte.


1. EN SAVOIR PLUS SUR CONVATEC GMBH

2. QUELLES DONNEES RECUEILLONS-NOUS DE VOUS ?

3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES SOULEVÉES ?
4. UTILISER DES COOKIES SUR NOTRE SITE WEB
5. BUT ET BASE JURIDIQUE DE TRAITEMENT
6. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
9. RÉTENTION DE DONNÉES
10. VOS DROITS
11. GLOSSAIRE
12. CONTACTEZ-NOUS

 

1. EN SAVOIR PLUS SUR CONVATEC GMBH

OBJECTIF DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Cette politique de confidentialité souhaite vous informer sur la manière dont ConvaTec GmbH (ConvaTec) collecte et traite vos données lors de l'utilisation de nos sites Web. Cela inclut également des données lors de l'inscription à nos newsletters, lors de la commande d'échantillons ou en utilisant nos services.

De plus, des informations personnelles provenant d'autres communications avec notre société, telles que des conversations téléphoniques ou des communications écrites avec notre service client, peuvent également être collectées.

 

Il est très important de vous familiariser avec cette politique de confidentialité et d'autres manières possibles de collecter des données. Nous souhaitons transmettre la plus grande transparence possible pour quelles raisons et de quelle manière nous utilisons vos données.

 

Cette politique de confidentialité prend en charge et ne remplace pas les autres règles de confidentialité.

 

RESPONSABLE 

Responsable de cette politique de confidentialité et pour les données que vous fournissez est ConvaTec (Switzerland) GmbH; Mühlentalstrasse 38; CH-8200 Schaffhausen. Toutes les informations contenues dans cette politique de confidentialité s'y réfèrent.

 

Le groupe ConvaTec a nommé un agent de protection des données (DPO), le DPO du groupe, pour répondre aux questions relatives à cette politique de confidentialité et à tous les autres problèmes de confidentialité. En outre, le Groupe a désigné l'autorité de surveillance du Royaume-Uni, le Bureau du Commissaire à l'information (ICO), en tant qu'autorité principale de protection des données. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du DPO de ConvaTec et de l'ICO.

 

CONTACT 

e-mail:  dataprivacy@convatec.com

 

adresse:
ConvaTec Group Data Protection Officer

Floor 7, 3 Forbury Estate

23 Forbury Road

Reading, RG1 3JH

United Kingdom

 

ICO:

 

site Web:  https://ico.org.uk/concerns/ 

téléphone:  +44 1625 545 700 (von außerhalb des Vereinigten Königreichs)

 

adresse:
Wycliffe House

Water Lane, Wilmslow,

Cheshire, SK95AF

United Kingdom

 

Bien entendu, vous avez la possibilité à tout moment de déposer une plainte officielle auprès de l'ICO concerné ou de contacter l'autorité locale de protection des données. Cependant, nous aimerions profiter de l'occasion pour clarifier vos préoccupations dans un dialogue personnel avec vous avant de vous tourner vers les organismes publics. Par conséquent, nous vous demandons de contacter le DPO du Groupe ou le contact local de protection des données dans ce cas.

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE OBLIGATION DE NOUS INFORMER DES MODIFICATIONS 

Il est important pour nous de garder vos données à jour et correctes en tout temps. S'il vous plaît laissez-nous savoir vos changements en temps opportun.

 

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB 

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Si vous cliquez sur ces liens ou activez ces liens, des tiers peuvent être en mesure de collecter ou de partager des informations vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

 

 2. QUELLES DONNEES RECUEILLONS-NOUS DE VOUS ?

Les données personnelles sont des informations individuelles sur les circonstances personnelles ou factuelles d'une personne telle que nom, date de naissance, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., qui sont utilisés pour une identification claire. Les données anonymes, c'est-à-dire les données sans référence d'identité, ne sont pas incluses.

 

Selon la nature de votre interaction avec nous, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transmettre divers types de renseignements personnels vous concernant que nous avons regroupés ci-dessous : 

  • Données pour identification unique: nom, prénom, nom d'utilisateur ou similaire, titre, anniversaire, sexe.
  • Coordonnées: adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéros de téléphone.
  • Informations de facturation: Informations sur le compte, informations de carte de crédit (dans le cas de Ostomy Secrets).
  • Données relatives à la santé: type de stomie, date de la chirurgie de stomie.
  • Transactions commerciales: détails des paiements vers nous et vous, et d'autres détails sur les produits et services, sur les produits achetés.
  • Données techniques:
    • Adresse IP (Internet Protocol).
    • Vos données d'accès.
    • Type de navigateur et version.
    • Réglage du fuseau horaire et emplacement.
    • Types de plug-in de navigateur et versions.
    • Système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site.
  • Profil de l'utilisateur: nom d'utilisateur, mot de passe, achats ou commandes effectués par vous, vos centres d'intérêt, préférences, réactions et réponses à l'enquête.
  • Données d'utilisation: Informations sur l'utilisation de notre site Web, de nos produits et services.
  • Données à des fins de marketing et de communication: Vos informations sur la réception de campagnes de marketing par nous et nos partenaires de service, vos moyens de communication préférés.

 

Dans toute collecte de données, nous assurons une transparence totale et vous informons sur les données que nous collectons ou traitons et dans quel but.

 

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE SPÉCIFIEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans le cadre d'un contrat (par exemple, dans le cas de commandes ou de l'utilisation de services), nous devons collecter certaines données personnelles afin d'être satisfait. Si vous ne fournissez pas les données requises pour l'exécution, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande. Dans ce cas, nous pourrions être dans l'impossibilité de traiter votre commande ou votre demande de service. Dans ce cas, nous vous informerons en temps voulu.


3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES SOULEVÉES ?

Nous collectons vos informations de plusieurs façons, directement et indirectement: par exemple, nous collectons des informations sur votre identité, vos coordonnées, votre compte, informations relatives à la santé ou à la facturation lors de la saisie des bons de commande, par courrier, téléphone, e-mail ou autrement.

 

Ces données sont collectées notamment sur: 

  • Fiche signalétique
  • chats de produits
  • Créer un profil d'utilisateur sur notre site
  • Inscription aux offres ou programmes de service, ou publications
  • La demande d'informations sur un produit, un service ou un événement
  • Retour d'information

 

 

4. UTILISER DES COOKIES SUR NOTRE SITE WEB

Nos sites Web utilisent des «cookies». Des informations détaillées peuvent être trouvées dans notre politique de cookie. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à tout moment.

 

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»).

Google Analytics utilise une forme spécifique de «cookies», des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Veuillez noter que Google Analytics a été étendu sur ce site par le code "gat._anonymizeIp ();" afin d'assurer une collecte anonyme d'adresses IP (masquage IP). L'anonymisation de l'adresse IP sur ce site réduira votre adresse IP sur le territoire de l'UE ou dans les États membres de la Communauté économique européenne. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie.

 

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation de ce site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site. L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la confidentialité, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

 

DONNÉES AUTOMATIQUEMENT ÉLEVÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Dans le cadre de votre visite sur notre site, nous stockons des informations telles que l'adresse d'origine d'une demande de site Web (adresse IP ou domaine), la date et l'heure de la demande, la page de référence (le cas échéant) ou d'autres paramètres de l'URL (par exemple, les critères de recherche).

 

Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre l'utilisation générale du site et identifier les zones que les utilisateurs de notre site préfèrent (en fonction du nombre de visites dans ces zones, par exemple). Ces informations sont stockées dans des fichiers dits log et évaluées à des fins statistiques.

 

5. BUT ET BASE JURIDIQUE DE TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans le but indiqué par nous au moment de la collecte de données et si la loi le permet. 

Dans la plupart des cas, nous utilisons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Si nous devons remplir le contrat que nous voulons ou voulons avoir avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et si vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
  • Si nous devons respecter une obligation légale ou réglementaire.
  • Avec votre consentement exprès.

 

Le tableau suivant vous donne un aperçu de l'objectif, du format et de la base juridique sur lesquels vos données personnelles fournies sont collectées et traitées. Si nécessaire, vous recevrez également des informations dans ce cas, nous recueillons des données à des fins légitimes.

 

But / action

Données utilisées

Base juridique pour la collecte et le traitement des données, y compris nos intérêts légitimes

Pour vous inscrire en tant que nouveau client

(a) identité

 

(b) coordonnées

(a) exécution du contrat

Pour accepter, traiter et livrer votre commande, y compris:

 

a) Règlement des paiements, frais et charges

 

(b) Récépissé de rémunération et remboursement

 

 

(a) identité

 

(b) coordonnées

 

(c) informations de facturation

 

(d) les transactions commerciales

 

 

 

(a) exécution du contrat

 

 

(b) nécessaire pour des intérêts légitimes (pour obtenir des engagements)

Pour améliorer nos produits et services, nous aimerions vous demander, par exemple, de participer à des enquêtes.

(a) identité

 

(b) coordonnées

 

(c) profil de l'utilisateur

 

(d) l'utilisation du produit / service

 

Consentement actif

Pour participer à une tombola ou des loteries promotionnelles

(a) identité

 

(b) coordonnées

 

(c) profil de l'utilisateur

(a) exécution du contrat

Gestion et protection de notre entreprise et de ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement de données)

(a) identité

(b) coordonnées

(c) spécifications

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour notre activité, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité de réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre de restructurations d'entreprises ou de groupes)

Utilisation de l'analyse de données pour améliorer notre site web, produits / services, marketing, relations clients et expériences

(a) données techniques

(b) les données d'utilisation

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir des audiences pour nos produits et services, maintenir notre site web actuel et pertinent, développer notre activité et adapter notre stratégie marketing)

Pour vous donner des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services qui pourraient vous intéresser

(a) identité

(b) coordonnées

(c) spécifications

(d) les données d'utilisation

(e) profil de l'utilisateur

Consentement actif

 

MARKETING

Nous nous efforçons de vous fournir une sélection de certaines informations personnelles, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicité. De temps en temps, nous pouvons vous envoyer des communications marketing si vous avez demandé des informations ou si vous avez consenti à recevoir des documents marketing.

 

Vous pouvez toujours nous demander de cesser de vous envoyer des documents marketing ou des messages en suivant les liens de désinscription dans un e-mail envoyé à vous ou en nous contactant à tout moment à l'adresse suivante: convatec.switzerland@convatec.com .

 

Si vous refusez de recevoir ce message promotionnel, cela ne s'appliquera pas aux informations personnellement identifiables qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit / service, d'événement réglementaire, d'expérience de produit / service ou d'autre transaction. 

 

6. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pourrions avoir besoin de partager vos renseignements personnels avec les parties énumérées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau au paragraphe 4. 

  • Tiers internes, comme indiqué dans le glossaire.
  • Les tiers externes, comme indiqué dans le glossaire.
  • Les tiers auxquels nous pouvons vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pourrions acquérir ou fusionner d'autres sociétés. Si la société est cédée, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos informations personnelles de la même manière que celle décrite dans cette politique de confidentialité.

 

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos informations personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos tiers à utiliser vos données à leurs propres fins et ne leur permettent que de traiter vos informations personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

 

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Selon la nature des données et le but pour lequel elles sont traitées, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au sein du groupe ConvaTec. En raison de la nature internationale du groupe ConvaTec, cela peut signifier que vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsqu'un transfert de données personnelles a lieu entre les sociétés du groupe ConvaTec, nous veillerons à ce que les données personnelles en Europe bénéficient de la même protection en exigeant du bénéficiaire entité juridique ConvaTec pour le respect des obligations de confidentialité équivalentes à celles de DSGVO.

 

Beaucoup de nos fournisseurs de services tiers externes (par exemple consultants en assistance informatique ou agences de marketing) sont situés en dehors de l'EEE afin que leur traitement des données personnelles permet un transfert de données en dehors de l'EEE avec elle.

 

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles de l'EEE à ces tiers, nous garantissons qu'une protection similaire est fournie par l'utilisation de contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne. Pour plus d'informations, voir Commission européenne: Contrats types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers.

 

Si nous utilisons le fournisseur basé aux États-Unis, nous pouvons également transmettre des données à leur si elles font partie de la vie privée bouclier, ce qui les oblige à fournir une protection similaire pour les données personnelles entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne: EU-US Privacy Shield.

 

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante: convatec.switzerland@convatec.com si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce que nous faisons lorsque vous soumettez vos données personnelles à l'AEE.

 

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons pris des précautions raisonnables pour éviter que vos renseignements personnels soient perdus, mal utilisés, détournés, modifiés ou divulgués par inadvertance. En outre, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial. Vous ne traiterez vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumises au secret.

Nous avons établi des procédures pour traiter toute violation présumée des renseignements personnels et nous aviserons vous et tout organisme de réglementation applicable d'une violation si nous sommes tenus de le faire par la loi.

 

9. RÉTENTION DE DONNÉES

COMBIEN DE TEMPS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour respecter les exigences légales, comptables et de reporting.

 

Pour déterminer la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice causé par l'utilisation ou la divulgation non autorisée de vos renseignements personnels, des fins pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels, et si nous pouvons le faire par d'autres moyens et conformément aux exigences légales applicables.

 

Pour plus de détails sur les délais de conservation de divers aspects de vos informations personnelles, consultez notre politique de fidélisation, que vous pouvez nous demander en nous contactant à l'adresse suivante: convatec.switzerland@convatec.com .

 

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles à des fins de recherche ou de statistiques (afin qu'elles ne puissent plus vous être attribuées). Dans ce cas, nous pouvons utiliser cette information pour vous indéfiniment sans autre avis.

 

10. VOS DROITS 

Dans certaines circonstances, le législateur vous accorde un droit de protection des données spécifique en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour en savoir plus sur ces droits (Links): 

 

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: convatec.switzerland@convatec.com .

 

PAS DE FRAIS NÉCESSAIRE 

Vous n'avez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou exercer les autres droits). Cependant, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétée ou excessive. Alternativement, nous pouvons rejeter votre demande dans ces circonstances.

 

CE QUE NOUS AVONS BESOIN DE VOUS 

Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accéder à vos informations personnelles (ou exercer vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas partagées avec des personnes qui n'ont pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour demander plus d'informations concernant votre demande pour accélérer notre réponse.

 

PÉRIODE DE RÉPONSE 

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut parfois prendre plus d'un mois pour que votre demande soit particulièrement complexe ou vous avez fait une série de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant.

 

11. GLOSSAIRE

BASE JURIDIQUE 

Intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise à maintenir nos activités afin que nous puissions vous offrir le meilleur service / produit, et l'expérience la meilleure et la plus sûre. Nous nous assurons que nous considérons et pesons votre impact potentiel sur vous (positif et négatif) et vos droits avant que nous traitons vos informations personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles pour toute activité qui outrepasse nos intérêts par l'effet sur vous (à moins que nous ayons votre consentement ou autrement requis par la loi). Pour en savoir plus sur la manière dont nous valorisons nos intérêts légitimes face à un impact potentiel sur des activités spécifiques, contactez: convatec.switzerland@convatec.com.

 

L'exécution du contrat implique le traitement de vos données dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

 

Une obligation légale ou réglementaire est de traiter vos informations personnelles si nécessaire pour se conformer à toute obligation légale ou réglementaire qui nous est imposée.

 

TIERCE PARTIES  

TIERCES PARTIES INTERNES 

Autres sociétés du groupe ConvaTec pouvant agir en tant que contrôleurs ou processeurs communs (en fonction du type de traitement des données), en fournissant des services informatiques et d'administration système et en fournissant des rapports de leadership.

 

TIERS EXTERNES 

  • Les fournisseurs de services qui travaillent comme consultants et fournissent des services de gestion informatique et de systèmes.
  • Des conseillers professionnels agissant à titre de vérificateurs ou de contrôleurs conjoints, ainsi que des avocats, des banquiers, des comptables et des services publics offrant des services consultatifs, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
  • Les autorités fiscales, les autorités de réglementation et d'autres responsabilités agissant en tant qu'auditeurs ou co-inspecteurs, et déterminent les conditions pour les activités de traitement.

 

VOS DROITS

Vous avez les droits suivants:

 

Demander l'accès à vos informations personnelles (communément appelé «demande d'accès à un sujet de données»). Cela vous permettra d'obtenir et de vérifier que nous traitons légalement une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

 

Veuillez corriger des données personnelles que nous avons de vous. Cela vous permettra de corriger toute information incomplète ou inexacte que nous avons sur vous, bien que nous puissions devoir vérifier l'exactitude des nouvelles informations que vous nous fournissez.

 

Demander la suppression de vos données personnelles. Cela nous permet de vous demander de supprimer vos informations personnelles ou de supprimer des données si nous n'avons aucune raison de les traiter plus avant.

 

Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles ou de supprimer des données si vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition (voir ci-dessous) si nous avons mal traité vos données ou si vous avez besoin de supprimer vos informations personnelles observé.

 

Veuillez noter, cependant, que nous ne pouvons pas toujours répondre à votre demande d'annulation pour certaines raisons légales qui peuvent vous être communiquées au moment de votre demande.

 

Rejeter le traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers), et il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous amènera à vous opposer à cela, car il pourrait s'agir de vos droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer si nous traitons vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons prouver que nous avons des raisons légitimes impérieuses de traiter vos informations, ce qui outrepasse vos droits et vos libertés.

 

Veuillez limiter le traitement de vos données personnelles. Cela nous permet de vous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles dans les scénarios suivants:

 

(a) si vous voulez que nous déterminions l'exactitude des données;

(b) si notre utilisation des données est illégale, mais vous ne voulez pas que nous les supprimions;

 

(c) si vous avez besoin de conserver l'information, même si nous n'en avons plus besoin pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale; ou

(d) Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier que nous avons des raisons impérieuses d'utiliser ces informations.

 

Droit à la portabilité des données personnelles. Nous fournissons vos informations personnelles à vous ou à un tiers que vous avez choisi dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit s'applique uniquement aux informations automatisées que vous avez préalablement approuvées pour utilisation ou dans lesquelles nous avons utilisé les informations pour conclure un accord avec vous.

 

Révoquer à tout moment, si nous comptons sur votre consentement au traitement de vos données personnelles. Cependant, cela n'affecte pas la légalité du traitement avant que vous révoquiez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous conseillons, si tel est le cas au moment de votre révocation.

 

12. CONTACTEZ-NOUS

Le groupe ConvaTec a nommé un agent de protection des données (DPO), le DPO du groupe, pour répondre aux questions relatives à cette politique de confidentialité et à tous les autres problèmes de confidentialité. En outre, le Groupe a désigné l'autorité de surveillance du Royaume-Uni, le Bureau du Commissaire à l'information (ICO), en tant qu'autorité principale de protection des données. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du DPO de ConvaTec et de l'ICO.

 

CONTACT

 

e-mail:  dataprivacy@convatec.com

 

adresse:                             
ConvaTec Group Data Protection Officer

Floor 7, 3 Forbury Estate

23 Forbury Road

Reading, RG1 3JH

United Kingdom

 

ICO:

 

site Web:  https://ico.org.uk/concerns/

 

téléphone:  +44 1625 545 700 (von außerhalb des Vereinigten Königreichs)

 

adresse:
Wycliffe House

Water Lane, Wilmslow,

Cheshire, SK95AF

United Kingdom

 

Bien entendu, vous avez la possibilité à tout moment de déposer une plainte officielle auprès de l'ICO concerné ou de contacter l'autorité locale de protection des données. Cependant, nous aimerions profiter de l'occasion pour clarifier vos préoccupations dans un dialogue personnel avec vous avant de vous tourner vers les organismes publics. Par conséquent, nous vous demandons de contacter le DPO du Groupe ou le contact local de protection des données dans ce cas.

 

 

© 2018 ConvaTec Inc.

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